Politique de confidentialité

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. Nous collectons, utilisons et divulguons vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité et, lorsque la loi applicable l'exige, uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valable pour le faire, y compris votre consentement (lorsque le consentement est requis). Cette politique de confidentialité a été créée avec l'aide du générateur de politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à des parties de notre service.

• Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où "contrôle" signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres ayant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'une autre autorité de gestion.

• Site web (désigné par "le site web", "nous", "notre" ou "nos" dans la présente politique de confidentialité) fait référence à TigScript.

• Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web, parmi ses nombreuses utilisations.

• Pays/État fait référence à : Hong Kong SAR Chine.

• Dispositif désigne tout appareil capable d'accéder au service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• Données personnelles (ou "Informations personnelles") désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

  Nous utilisons "Données personnelles" et "Informations personnelles" de manière interchangeable, sauf si une loi utilise un terme spécifique.

• Service fait référence au site web.

• Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du site web. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par le site web pour faciliter le service, pour fournir le service au nom du site web, pour effectuer des services liés au service ou pour aider le site web à analyser l'utilisation du service.

• Données d'utilisation fait référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du service, soit provenant de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

• Utilisateur désigne toute personne physique qui accède au service ou l'utilise.

• Site web fait référence à TigScript, accessible depuis https://tigscript.ai/fr/.

• Vous désigne la personne physique accédant au service ou l'utilisant, ou le site web, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d'identification personnelle qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations d'identification personnelle peuvent inclure, sans s'y limiter :

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des technologies de suivi (telles que des cookies) pour suivre l'activité et améliorer notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.
• Balises Web. Certaines sections de notre service peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelés pixels invisibles, pixels espions ou gifs à pixel unique) qui permettent au site web, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et pour d'autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Lorsque la loi l'exige, nous n'utilisons des cookies non essentiels (c'est-à-dire des cookies autres que les cookies nécessaires/essentiels décrits ci-dessous) qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en utilisant notre outil de préférences en matière de cookies (si disponible) ou via les paramètres de votre navigateur/appareil. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels

  Type : Cookies de session

  Administré par : Nous

  Finalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles via le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

• Cookies d'acceptation de la politique / avis relatif aux cookies

  Type : Cookies persistants

  Administré par : Nous

  Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site web et enregistrent les choix de consentement que vous avez faits, afin que nous puissions honorer ces choix lors de vos prochaines visites.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : Cookies persistants

  Administré par : Nous

  Finalité : Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, comme la mémorisation de vos identifiants de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et d'éviter que vous n'ayez à ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site web.

Utilisation de vos données personnelles

Le site web peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.

• Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont à votre disposition en tant qu'utilisateur enregistré.

• Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et la réalisation du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le service.

• Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné. Nous envoyons de telles communications marketing uniquement lorsque la loi applicable le permet : lorsqu'un consentement préalable est requis (par exemple, en vertu des lois applicables dans l'EEE et au Royaume-Uni), nous les enverrons uniquement avec votre consentement ; sinon, nous pouvons les envoyer jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Vous pouvez vous désinscrire ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription dans tout e-mail marketing que nous envoyons ou en nous contactant.

• Pour gérer vos demandes : pour répondre à vos demandes et les gérer.

• Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos données personnelles pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre service font partie des actifs transférés.

• À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les prestataires de services : nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, et pour vous contacter.
• Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente des actifs du site web, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité à un autre site web.
• Avec les affiliés : nous pouvons partager vos données personnelles avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre site web parent et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
• Avec d'autres utilisateurs : si notre service propose des espaces publics, lorsque vous partagez des données personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors du service.
• Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

Le site web ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Dans la mesure du possible, nous appliquons des périodes de conservation plus courtes et/ou réduisons l'identifiabilité en supprimant, agrégeant ou anonymisant les données. Sauf indication contraire, les périodes de conservation ci-dessous sont des périodes maximales ("jusqu'à") et nous pouvons supprimer ou anonymiser les données plus tôt lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité concernée. Nous appliquons différentes périodes de conservation à différentes catégories de données personnelles en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales :

• Informations sur le compte

  • Comptes utilisateurs : conservés pendant la durée de votre relation de compte plus jusqu'à 24 mois après la clôture du compte pour gérer tout problème post-résiliation ou résoudre les litiges.

• Données d'utilisation

  • Données d'analyse du site web (cookies, adresses IP, identifiants d'appareil) : jusqu'à 24 mois à compter de la date de collecte, ce qui nous permet d'analyser les tendances tout en respectant les principes de confidentialité.

  • Journaux du serveur (adresses IP, heures d'accès) : jusqu'à 24 mois à des fins de surveillance de la sécurité et de dépannage.

Les données d'utilisation sont conservées conformément aux périodes de conservation décrites ci-dessus, et peuvent être conservées plus longtemps uniquement si cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude ou la conformité légale.

Nous pouvons conserver les données personnelles au-delà des périodes indiquées ci-dessus pour différentes raisons :

• Obligation légale : nous sommes tenus par la loi de conserver des données spécifiques (par exemple, les registres financiers pour les autorités fiscales).
• Réclamations juridiques : les données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.
• Votre demande explicite : vous nous demandez de conserver des informations spécifiques.
• Limitations techniques : les données existent dans des systèmes de sauvegarde dont la suppression de routine est programmée.

Vous pouvez demander des informations sur la durée de conservation de vos données personnelles en nous contactant.

Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons les données personnelles de manière sécurisée selon les procédures suivantes :

• Suppression : les données personnelles sont supprimées de nos systèmes et ne sont plus traitées activement.
• Conservation des sauvegardes : des copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes cryptées pendant une période limitée conforme à notre calendrier de conservation des sauvegardes et ne sont pas restaurées, sauf en cas de nécessité pour la sécurité, la récupération après sinistre ou la conformité légale.
• Anonymisation : dans certains cas, nous convertissons les données personnelles en données statistiques anonymes qui ne peuvent plus vous être liées. Ces données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins de recherche et d'analyse.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation du site web et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous veillerons à ce que les transferts internationaux de vos données personnelles fassent l'objet de garanties appropriées et, le cas échéant, de mesures supplémentaires. Le site web prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant à partir du service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute donnée personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter, toutefois, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si le site web est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un préavis avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, le site web peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

Le site web peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété du site web
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Se protéger contre une responsabilité juridique

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vie privée des enfants et des mineurs

Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'elles.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles de toute personne de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs dès que raisonnablement possible.

Certains pays et états fixent un âge plus élevé auquel un individu peut consentir au traitement de ses propres informations personnelles. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique et que la loi applicable à un utilisateur fixe un âge supérieur à 16 ans, nous pouvons exiger le consentement du parent ou du tuteur de cet utilisateur avant de collecter et d'utiliser ses informations personnelles.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif, et nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]