Política de Privacidad

Utilizamos tus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad y, cuando la ley aplicable lo exige, solo cuando contamos con una base legal válida para hacerlo, incluido tu consentimiento (cuando se requiera). Esta Política de Privacidad se ha creado con ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de él.

• Filial significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50 % o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

• Sitio Web (denominado "el Sitio Web", "Nosotros" o "Nuestro" en esta Política de Privacidad) se refiere a TigScript.

• Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otros muchos usos, los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web.

• País/Estado se refiere a: Hong Kong, RAE de China.

• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• Datos Personales (o "Información Personal") es cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

  Utilizamos "Datos Personales" e "Información Personal" de forma intercambiable, salvo que una ley utilice un término específico.

• Servicio se refiere al Sitio Web.

• Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre del Sitio Web. Se refiere a empresas o personas terceras contratadas por el Sitio Web para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre del Sitio Web, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar al Sitio Web a analizar cómo se utiliza el Servicio.

• Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

• Usuario significa cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.

• Sitio Web se refiere a TigScript, accesible desde https://tigscript.ai/.

• Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tu información personal

Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes a él mediante un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos tecnologías de seguimiento (como las cookies) para seguir la actividad y mejorar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu Dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
• Balizas web. Determinadas secciones de nuestro Servicio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten al Sitio Web, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y de los servidores).

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las cookies de sesión se eliminan en cuanto cierras el navegador web.

Cuando la ley lo exija, utilizamos cookies no esenciales (es decir, cookies distintas de las cookies necesarias/esenciales descritas a continuación) solo con tu consentimiento. Puedes retirar o cambiar tu consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o a través de la configuración de tu navegador o dispositivo. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Utilizamos cookies tanto de sesión como persistentes para los fines que se indican a continuación:

• Cookies necesarias/esenciales

  Tipo: cookies de sesión

  Gestionadas por: nosotros

  Finalidad: estas cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no pueden prestarse, y solo utilizamos estas cookies para prestarte dichos servicios.

• Cookies de aceptación de la política o aviso de cookies

  Tipo: cookies persistentes

  Gestionadas por: nosotros

  Finalidad: estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web y registran las opciones de consentimiento que has elegido, para que podamos respetarlas en futuras visitas.

• Cookies de funcionalidad

  Tipo: cookies persistentes

  Gestionadas por: nosotros

  Finalidad: estas cookies nos permiten recordar las opciones que eliges cuando utilizas el Sitio Web, como recordar los datos de acceso de tu Cuenta o tu preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es ofrecerte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a introducir tus preferencias cada vez que utilices el Sitio Web.

Uso de tus Datos Personales

El Sitio Web puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.

• Para gestionar tu Cuenta: para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y formalización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

• Para contactarte: contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas sobre las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

• Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has comprado o consultado. Solo enviamos estas comunicaciones de marketing cuando la ley aplicable lo permite: cuando se requiere consentimiento previo (por ejemplo, según las leyes aplicables en el EEE y el Reino Unido), las enviaremos solo con tu consentimiento; de lo contrario, podemos enviarlas hasta que te opongas. Puedes oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción de cualquier correo de marketing que enviemos o contactándonos.

• Para gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes dirigidas a nosotros.

• Para transferencias empresariales: podemos utilizar tus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, escisión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que conservamos sobre los usuarios de nuestro Servicio figuren entre los activos transferidos.

• Para otros fines: podemos utilizar tu información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tus Datos Personales en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: podemos compartir tus Datos Personales con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio y para contactarte.
• Para transferencias empresariales: podemos compartir o transferir tus Datos Personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos del Sitio Web, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otro sitio web.
• Con Filiales: podemos compartir tus Datos Personales con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a esas filiales que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestro sitio web matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Con otros usuarios: si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando compartas Datos Personales o interactúes de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información podrá ser vista por todos los usuarios y podrá distribuirse públicamente fuera del Servicio.
• Con tu consentimiento: podemos divulgar tus Datos Personales para cualquier otro fin con tu consentimiento.

Conservación de tus Datos Personales

El Sitio Web conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar tus datos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Cuando sea posible, aplicamos periodos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando datos. Salvo que se indique lo contrario, los periodos de conservación siguientes son periodos máximos ("hasta") y podemos eliminar o anonimizar los datos antes si ya no son necesarios para el fin correspondiente. Aplicamos periodos de conservación diferentes a distintas categorías de Datos Personales en función del fin del tratamiento y de las obligaciones legales:

• Información de la cuenta

  • Cuentas de usuario: se conservan durante la relación de tu Cuenta y hasta 24 meses después del cierre de la cuenta para gestionar cualquier incidencia posterior a la finalización o resolver disputas.

• Datos de Uso

  • Datos de analítica web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivo): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.

  • Registros del servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 24 meses con fines de supervisión de seguridad y resolución de problemas.

Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los periodos descritos anteriormente y solo podrán conservarse más tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar Datos Personales más allá de los periodos indicados por distintos motivos:

• Obligación legal: la ley nos exige conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades fiscales).
• Reclamaciones legales: los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Tu solicitud expresa: nos pides que conservemos información específica.
• Limitaciones técnicas: los datos existen en sistemas de copia de seguridad cuya eliminación rutinaria está programada.

Puedes solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos tus Datos Personales contactándonos.

Cuando expiran los periodos de conservación, eliminamos o anonimizamos los Datos Personales de forma segura según los siguientes procedimientos:

• Eliminación: los Datos Personales se eliminan de nuestros sistemas y dejan de tratarse activamente.
• Conservación de copias de seguridad: pueden quedar copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un periodo limitado conforme a nuestro calendario de conservación de copias, y no se restauran salvo que sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
• Anonimización: en algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse a ti. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación y analítica.

Transferencia de tus Datos Personales

Tu información, incluidos los Datos Personales, se trata en las oficinas operativas del Sitio Web y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Esto significa que esta información puede transferirse a ordenadores situados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y mantenerse en ellos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Cuando la ley aplicable lo exija, garantizaremos que las transferencias internacionales de tus Datos Personales estén sujetas a garantías adecuadas y, cuando proceda, a medidas complementarias. El Sitio Web adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y demás información personal.

Eliminar tus Datos Personales

Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede ofrecerte la posibilidad de eliminar determinada información sobre ti desde dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si la tienes, y visitando la sección de configuración de la cuenta que permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier Dato Personal que nos hayas proporcionado.

No obstante, ten en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica para hacerlo.

Divulgación de tus Datos Personales

Transacciones empresariales

Si el Sitio Web participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden transferirse. Avisaremos antes de que tus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, el Sitio Web puede divulgar tus Datos Personales si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

El Sitio Web puede divulgar tus Datos Personales cuando crea de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad del Sitio Web
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerse frente a responsabilidades legales

Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de niños y menores

El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos conscientemente Información Personal de ellas.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctanos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Información Personal de alguien menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes razonablemente posible.

Algunos países y estados establecen una edad superior para que una persona pueda consentir el tratamiento de su propia Información Personal. Cuando nos basamos en el consentimiento como base jurídica y la ley aplicable a un Usuario establece una edad superior a 16 años, podemos exigir el consentimiento del padre, la madre o el tutor de ese Usuario antes de recopilar y utilizar su Información Personal.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]